🛡️ Hỗ trợ 24/7 · Phản hồi trong 24 giờ

Trung tâm Hỗ trợ
Bcons

Tìm câu trả lời nhanh, xem hướng dẫn sử dụng hoặc gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

6,000+
Khách hàng
< 24h
Thời gian phản hồi
98%
Hài lòng
📞
Hotline
(+84) 28 3512 9632
ONLINE
📧
Hỗ trợ khách hàng
💼
Kinh doanh & Tư vấn
🕐
Giờ làm việc
T2 – CN: 8:00 – 21:00
📋

Hợp đồng mua bán

Xem, tải và tra cứu thông tin hợp đồng của bạn

🏗️

Tiến độ xây dựng

Cập nhật tiến độ thi công và lịch bàn giao căn hộ

🔑

Tài khoản & Đăng nhập

Đặt lại mật khẩu, cập nhật thông tin cá nhân

Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi giúp gì được bạn?
Làm thế nào để xem hợp đồng mua bán của tôi?
+
Mở ứng dụng Bcons Innovation → Màn hình chính → nhấn "Hợp đồng". Tại đây bạn có thể xem toàn bộ nội dung hợp đồng, tải về PDF, hoặc yêu cầu bản in có đóng dấu qua kênh hỗ trợ tại info@bcons.com.vn.
Tiến độ xây dựng dự án Bcons City hiện tại như thế nào?
+
Tiến độ được cập nhật định kỳ trong ứng dụng. Dự án Bcons City hiện đang ở giai đoạn 70% – đang hoàn thiện phần thô (cập nhật 15/12/2024). Bạn có thể xem chi tiết tại Trang chủ → Dự án của tôi → chọn căn hộ.
Tôi quên mật khẩu đăng nhập, làm thế nào?
+
Tại màn hình đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu". Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu không nhận được, liên hệ hotline (+84) 28 3512 9632 hoặc email info@bcons.com.vn.
Làm sao để xem tổng hợp tài sản bất động sản của tôi?
+
Vào tab "Dự án" → "Tổng hợp Tài sản". Màn hình sẽ hiển thị tổng giá trị tài sản, số tiền đã thanh toán, dư nợ còn lại và tiến độ tổng thể của tất cả căn hộ bạn sở hữu.
Tôi muốn tư vấn mua căn hộ mới, liên hệ ai?
+
Đội ngũ kinh doanh sẵn sàng tư vấn cho bạn. Liên hệ qua email kinhdoanh@bcons.com.vn hoặc hotline (+84) 28 3512 9632 trong giờ làm việc từ 8:00 – 21:00.
Hướng dẫn sử dụng
Tài liệu hướng dẫn
📋
Hợp đồng

Cách xem và tải hợp đồng mua bán

Truy cập, xem chi tiết và lưu hợp đồng về máy

🏗️
Tiến độ

Theo dõi tiến độ xây dựng dự án

Xem tiến độ thi công và lịch bàn giao theo từng đợt

🔑
Tài khoản

Đăng ký và đăng nhập tài khoản

Tạo tài khoản mới, đặt lại mật khẩu và cập nhật thông tin

📊
Tài sản

Xem tổng hợp danh mục tài sản

Hiểu rõ tổng giá trị, dư nợ và tiến độ toàn bộ căn hộ

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Cần hỗ trợ trực tiếp?

Điền thông tin bên cạnh, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ bạn trong thời gian sớm nhất theo cam kết.

🔴Khẩn cấp / Sự cố≤ 4 giờ
🟡Hợp đồng / Tra soát≤ 8 giờ
🟢Thông tin chung≤ 24 giờ